Instalación

  • Soporte técnico en puesta en servicio.
  • Optimización de parámetros de funcionamiento de acuerdo a los requisitos/necesidades del proceso de soldadura.
  • Pruebas de funcionamiento y puesta en marcha del equipo.
  • Formación a petición del Cliente al personal de Producción y Mantenimiento sobre los equipos instalados.

Asistencia Técnica

  • Tele-asistencia. Se recogen las incidencias a través de una central telefónica y en la medida de las posibilidades se dan curso a las mismas sin necesidad de desplazamiento.
  • Desplazamiento a obra.

Formación

Serra ofrece al cliente una formación ajustada a sus necesidades, en lo que se refiere a:

  • Formación Soldadura por resistencia
  • Formación controles de soldadura
  • Formación pinzas eléctricas

Impartimos formación tanto en nuestras instalaciones así como en las del cliente.

Mantenimiento

Dentro del soporte técnico que ofrece SERRA a sus clientes se encuentra:

  • Mejora continua de sus equipos.
  • Mejora en los sistemas de procesos de soldadura
  • Eficiencia de sus sistemas productivos
  • Asistencia técnica para el mantenimiento

Repuestos

Desde el departamento de asistencia, gestionamos las necesidades en cuanto a suministros de recambios así como las reparaciones de los equipos tanto electrónicos (controles de soldadura), eléctricos y/o mecánicos.